春天，一个万物复苏的季节。每到春天，各行各业的人们都忙碌的忙碌，耕耘的耕耘，而2021年的春天，人们仿佛比往年更加忙碌。

(图片来源：金盾顶美坚固顶墙供稿，侵删)

家居建材行业的展会一场接着一场，受到去年疫情的影响，今年都争先恐后地集中露出，先是广州展会、上海展会、成都展会、然后是深圳展会，各行各业都展示出空前的繁荣景象。

随着天气逐渐转暖，人们可以自由出行，不少家庭停滞的装修也都提上了日程，行走在市场里的消费者逐渐多了起来，可即便如此，很多门店的生意还是不如意，业绩“卡壳”了！

这种业绩“卡壳”的问题，既在意料之外，又在情理之中。相信这种情况绝非个例，很多终端都遇到了这样的问题，因此首先要对目前的经营情况进行全面的复盘，制定核心目标，提炼关键性指标，毕竟终端的“核心”不能丢。

任何行业的终端业绩提升都离不开三个字：人、货、场，如果出现业绩“卡壳”，多年的市场经验告诉我们，首先分析这三个层面。

所谓“人”有两层：自身团队与客户圈层。

所谓“货”传统理解为：货品，如果单一货品能打透市场，我想很多门店早就称霸一方了。

所谓“场”通常是指卖货的场，但面对全新的市场，是不是太过局限？

再往深了说，终端业绩“卡壳”往往都会出现以下几种情况：

01 门店不懂管

虽经营多年，但依然没有核心团队，即便培养了核心成员，但依旧需要牵扯老板精力，事事亲力亲为。

量尺需要老板上、谈单需要老板上、邀约客户要老板上、解决售后需要老板上，店面想改造还要老板上，老板不单要给员工开着工资，而且还要承担着不给员工加薪就不干的压力。

有句话是这么说：“老板是这个世界上最苦逼的职业”。其实，并不是苦逼，只是本末倒置了，老板干了员工的活儿，而让员工无活儿可干。这才是最可悲的事。只要有人的地方就一定会有组织，有组织就必然要有管理，家庭、社会、国家都只是不同体积的组织，只有懂得管理这个组织，才能解放老板，员工才能越干越带劲，《门店组织系统》可以有效解决终端门店遇到的组织问题，帮助团队高效运转，提高人效。只有人效提高，才有盈利的可能。

02 门店留不住客户

市场流量还不错，但客户进店转一圈就走，浑身解数都留不下。

随着市场的回暖，流量也逐渐增多，店里的礼品也招呼上了，活动也搞起来了，可就是留不下人，进店溜达一圈就走了。其根本原因是，门店动线设计出现了问题。

你没有打造出一个“成交的场”！

有很多老板斥资打造门店，什么豪华用什么，什么贵用什么，钱没少花，可就是留不下客户。其实门店设计是一门学科，有系统的打造方法，而非简单的装修，自己觉得好看，客户没感觉，那不是自嗨吗？

03 门店没有大单值

单子也能签一些，但一核算：没利润。温水煮青蛙，越干越难受，你缺少的是大客户，但其实市场从来不缺大客户。

辛苦忙乎了一个季度，结果一核算吓一跳，竟然没利润。明知道单值小要做大客户，可就是遇不到大客户。其实市场从来不缺大客户，只是大客户的对于产品和形象以及服务的要求都极高，没有遇到，说明你还没有达到大客户圈层的要求。

举个最简单的例子：楼下新开一家牛肉面，原价38一碗，活动价5块钱一碗，仅限时一周。你做为一家门店的老板，带着员工吃饭，你会推来推去挤在排队人群中，去抢这5元一碗牛肉面吗？所以，想要走近高端客户群体，一定要学会像高端客户一样去思考问题。或许你缺少的是系统的《高端客户圈层方法》

04 门店不懂设计

越来越多的客户对空间设计提出要求，但你学了很久也学不会，一提设计，一个脑袋，两个大。

从去年开始，越来越多的客户要求看设计方案，尤其今年，不仅上了蜂窝大板吊顶项目，又兴起了家居定制风，对设计的需求更大。这是一个供大于需的时代，设计已经不能算是服务的一种，而是产品配套的一部分。门店显然是很难承接客户的高需求，但公司总部却可以成为门店的强大后盾，为终端门店解决大客户设计订单问题。

05 门店产品单一

按理说产品也不错呀，可是客户就是不识货，跟着跟着就飞单了。

随着消费者不断趋向年轻化，消费模式也在发生着改变，客户获取信息的渠道越来越多，也就意味着产品越来越透明，单一的产品即便再好，也不一定能满足客户，因为现在的客户群里，需求虽然很大，但时间却越来越少，所以在你准备服务客户的时候，首先想清楚，你的产品线，能为客户解决什么？这个时候，产品矩阵系统就变得非常重要，即便是定制产品，也要做到真定制——

真正的按需设计

真正的按设计定制材料

真正的按标准交付

真正的灯光定制

真正的零损耗

真正的顶墙一体定制

……

(图片来源：金盾顶美坚固顶墙供稿，侵删)

遇到以上门店业绩“卡壳”问题，要冷静分析，找到对应方法，金盾顶美·坚固顶墙在2021年推出“6项真定制”，并面向全国范围招商，多年实战帮扶经验，终端门店运营系统、终端营销帮扶系统、终端广告投放系统、门店组织管理系统等、产品矩阵帮扶系统等助力终端，突破困局，打破终端门店业绩的天花板。

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